“制品”級需求開發工藝
2017-03-02 北京赛车直播微彩app 閱讀

北京赛车直播微彩app www.zsynos.com.cn 1. 業務挑戰

        隨著IT技術在我們日常工作和生活中應用程度的不斷加深,人們對IT系統的品質要求和靈活性要求也在迅速的提高。人們既希望能夠快速的將自己在業務辦理過程的需要轉換IT功能,也希望這一轉換能夠全方面的考慮業務變化的細節和業務處理的便捷。在這樣一種變革趨勢下,傳統基于模板的需求開發技術出現了如下的問題:

        “模板”的立場局限:需求模板是目前需求工作中普遍采用的技術。它的核心原理是基于對文檔“內容”要求的框定,構建一種業務要求和IT實現之間的組織級規約。這種規約在IT建設中有相當重要的積極作用:它一方面對IT部門的工作起到限定作用,便于需求方的驗收;另一方面也使IT部門的工作有據可依,便于工作的規劃和資源的組織??梢運怠澳0濉奔際跏譴稱儼際接τ每⒌暮誦幕?,這是模板技術的積極方面。但同時這種“規約”也存在一種消極作用,那就是自我?;?,即:模板的編制往往是基于編制方的立場來進行“規約”設計的。這種自我?;ぴ贗T的需求模板中往往體現為“我們IT能做什么”和“基于我能做的如何讓我做”這樣一種框架。對此,我們的業務人員往往會因為知識領域的差異、歸納能力不足、甚至是編制的繁瑣等問題將大量鮮活的一手業務需求剔除、衰減、甚至放棄提出??梢運嫡庵種亍骯嬖肌倍帷靶鰲鋇哪0寮際蹌殼耙丫晌誦棖蠡袢『痛莨痰囊恢腫樅?。

        “模板”的內容局限:模板設計除了立場局限外,由于“普適”需要的存在,模板在內容的容納和呈現方面往往是千篇一律的標準化。這種標準化進一步強化了模板對業務人員和業務需求束縛和費解的負作用。使得真實需求的表達往往被大打折扣,進一步降低了IT部門對業務需求細節方面的采集能力。這種情況下的IT系統往往“有形無神”、“功能都有但細節粗糙”。

        基于上述的分析我們認為“需求獲取和編寫”技術的提升已經成為IT從“面向功能”向“服務業務”進行轉型過程中必須要采取的關鍵革新舉措之一。

2. 方案描述

        針對上述問題,我們引入“制品”和“工藝”概念對傳統的“模板”技術進行升級。在保留“模板”的流程切分和規約傳遞兩項組織級管控職能的前提下,通過對需求內容的細分和專項方法的引入提高需求模板的內容表達和知識轉化能力。最終使IT技術更快、更全面的服務于各類業務應用場景。這里提到的內容細化即“制品”,而專項方法即“工藝”。其中:

         “制品”是需求內容結構化表達的組成單元,依據表達內容的不同形成特定類型的需求制品,需求制品的選擇與需求內容的表達場景相關,對此我們引入制品種類加以規范,通過指南的方式對每種制品采用的形式、樣式甚至內容加以說明,力求最生動、最簡潔的獲取和展現不同場景的需求。  

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        “工藝”是制品開發中需要遵循的工作方法。這種方即包括制品自身如何編寫,比如應該使用什么樣的“制品”模板,也包括制品之間應該如何關聯。比如:問題/措施/目標的“跟蹤模型”、業務流程表述的“流程模型”、流程向功能匯聚的“轉換矩陣”、功能的業務表述方法“統一業務架構的用例法”。通過工藝的遵從,需求最終以制品為載體實現了從采集到轉化和繼承的有效傳遞。

        基于上述的方法變革,我們推薦的需求階段和需求模板包括:《意向性需求(可?。?、《業務需求》、《用戶需求》和《軟件需求》4個階段。并分別通過范圍和活動清單、業務功能清單、應用功能清單和用例清單、接口和服務清單加以連貫。

3. 業務價值

        解決表達和轉換兩大需求工作的要點的同時,基于“制品”的需求開發工藝還將在如下方面對IT系統的建設帶來巨大價值:

        提升需求質量:基于科學、標準、適應的需求工藝方法,引導、幫助用戶形成高質需求。

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        需求內容管理的基石:基于需求工藝方法形成的需求,需求內容滿足結構化、條目化要求,便于需求內容的系統切分和任務分配,是需求內容級管理和跟蹤的基礎。

        需求資產庫構建:基于制品的需求開發天然的將需求從文檔細化為條目級,并將依據制品的種類對需求條目進行資產庫歸集。從而實現了需求”編寫即入庫“的管理目標。這一能力為全量資產、最新資產和資產重用這些高層次管理要求提供了經濟、可靠和及時的基礎支撐作用。

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        全生命周期反?。盒棖笫親櫓幸滴窈虸T間最具權威性的接口文件??梢運?,它既是IT建設的起點也是IT建設的終點?;謚破坊男棖蠊嬖家環矯嬋梢醞üひ戰棖蠛徒桓豆塘ㄐ緯芍柿墾?,另一方面可以通過條目化技術使項目管理工作內容化和業務化。在項目的執行層面打通業務和IT的溝通障礙,最終實現業務和IT的更好融合。

4. 方案優勢

        基于制品的需求開發工藝既保留了需求模板在整個IT管理體系中的權威地位,又適應了當前IT與業務緊密融合,快速反應的業務趨勢。是銀行轉型、增強業務活力過程中IT變革的最佳入手點。與基于制品的需求開發工藝相匹配,辰華領先和成熟的業務架構建設和梳理經驗將為客戶“企業級業務資產庫”的構建提供最經濟、最可靠的交付保障。并最終與需求工藝一起成為企業IT全生命周期管理的核心引擎。